调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员6496：好评
早餐的菜色比较少，没有以前的好。。。。。。
会员1400：好评
酒店内部装修很新，房间宽敞，这点很满意。交通很方便。美中不足是可能由于开业太仓促，其他的一些配套设施和服务和五星级有不少差距；比如健身房还没有建好；大堂经常是充满了等待的客人，显得很拥挤；曾有一次晚上11点左右打酒店座机上的服务电话的几个快捷按钮，居然除了前台占线外，其他几个服务分机都是无人应答；入住的时候没有门童主动帮助为客人提行李；客房部服务部不错，不过本想想借个指甲刀，他们没有；酒店很多出租车司机不知道，门口是单行线，容易拐错
会员3252：好评
酒店就在金山城市沙滩边上，晚上11点左右到的，想去海边来着，无奈酒店通往沙滩的通道关闭，酒店前台说明天一早就开放了。我们就入住了。结果第2天醒来才发现沙滩处根本无法进入，已经被封起来了！被忽悠的住了一个晚上！住的是海景房，正对着海边，房间蛮大的，2个床也蛮大的。卫生差了点，早餐更加是没什么吃的，反正是不太愉快的入住体验！